Onderhoudsabonnement

Een onderhoudsabonnement verzekert u van een up-to-date website. Daarnaast garandeert het de veiligheid van uw gegevens, in de breedste zin van het woord.
Er is buiten deze voorgedefinieerde pakketten ook altijd de mogelijkheid een maatwerkabonnement samen te stellen aan de hand van uw wensen. 

Servicetijd

Zoals u in onderstaand overzicht kunt zien, bouwt u met de meer geavanceerde abonnementen maandelijks 'servicetijd' op. Met servicetijd kunt u Bluesphere periodiek onderhoud of andere taken laten uitvoeren. Dit is tegoed, wat wekelijks, maandelijks, elke 6 maanden, of op aanvraag inzetbaar is om:

• Fouten, bugs of andere problemen binnen het systeem op te lossen (Wanneer deze zich voordoen, volgens onderstaande responsetijd).
• Uitbreidingen of wijzigingen door te voeren.
• Online marketingcampagnes te onderhouden.
• Marketingmateriaal (Flyers, banners, GIF-animaties etc.) te produceren.
• Websiteconsultancy toe te passen; we kijken kritisch naar uw website en of deze in lijn is met de huidige trends en markt. Waar nodig geven we feedback.
• Zoekmachineoptimalisatie periodiek toe te laten passen.
• Socialmedia-marketing periodiek uit te laten voeren. (Extra bekendheid en marketing via Facebook, Twitter, etc.)
• Uw website 'up to date' te houden, bijvoorbeeld door het inboeken van nieuwe artikelen.

Neem contact met ons op indien u geïnteresseerd bent in een serviceabonnement.

Overzicht
Servicepakketten:	Safe	Small	Medium	Large	Premium
	€10,- *	€30,- *	€45,- *	€60,- *	€99,- *
Maandelijkse veiligheidsupdates, zodat uw website up to date blijft, en beschermd blijft tegen hackers
Dagelijkse backups
Prioriteit wanneer er een storing optreedt, u gaat voor
Responsetijd bij storing		48u	24u	24u	16u
Maandelijks bouwt u de volgende hoeveelheid servicetijd op, om werkzaamheden te laten uitvoeren
Aantal uur servicetijd		0.5 uur	1 uur	1.5 uur	2.5 uur

* Getoonde bedragen zijn maandelijks, ex. BTW en worden vooraf, per 6 maanden gefactureerd.

Backups

De meeste webhostingbedrijven maken geen goede backups en de server waarop uw website draait kan altijd crashen, met als gevolg dataverlies. Bovendien is een mens slechts menselijk. Als u, of één van uw medewerkers een fout maakt, maar ook als er een kleine fout (bug) in de programmatuur blijkt te zitten, kunnen cruciale gegevens verloren gaan. Backups geven u de zekerheid dat ALS er iets misgaat, uw data in ieder geval veilig opgeslagen is. Uw data kan dan snel worden teruggezet, zodat uw website weer in de lucht is. Wij maken complete backups (dus ook van de database). Ook slaan wij uw backups altijd op 2 locaties tegelijkertijd op. Dit in verband met eventuele crashes in het datacentrum.

Veiligheid

Online applicaties breiden zich razendsnel uit, waardoor deze snel verouderd zijn. Dit geldt voor het content management systeem waarmee uw website samenwerkt, de modules die u gebruikt en in sommige gevallen zelfs het grafisch ontwerp. Om deze 'up to date' te houden en uw website dus te beschermen tegen hackers of andere veiligheidsrisico's kunnen wij regelmatig veiligheidsupdates op uw website of applicatie installeren. Dit garandeert dat uw data veilig is.

Neem contact met ons op indien u geïnteresseerd bent in een serviceabonnement.